Términos de Servicio

CASA DE PRODUCTOR - TÉRMINOS DE SERVICIO

Términos de Servicio

Nos esforzamos por ser uno de los minoristas de hidroponía en línea más confiables y de mayor calidad del mercado. Solicitamos que los usuarios del sitio web cumplan con los Términos de servicios que se describen a continuación.

Visión general

En todo el sitio web de GrowersHouse (www.growershouse.co.uk), los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GrowersHouse. 

Damos la bienvenida a todos los clientes bajo la premisa de que cumplan con todos los Términos de servicio y tengan al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia legal. Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted (a) acepta que cumplirá con estos Términos y (b) confirma que es elegible para usar y/o comprar en el sitio de GrowersHouse. 

Por favor consulte también el Sitio de Política de privacidad para obtener información sobre las formas en que utilizamos su información. 


Cualquier cambio que realicemos en el sitio también estará sujeto a estos Términos de servicio. Siempre publicaremos la versión más actualizada de los Términos: esta versión está vigente a partir del 14 de febrero de 2022. Al igual que con la Política de privacidad, generalmente no notificaremos a las personas sobre los cambios, por lo que le recomendamos que consulte periódicamente para asegurarse de que está Todavía contento con su experiencia como cliente. 


Los términos que utilizamos en todo el sitio de GrowersHouse se definen de la siguiente manera:


1. DEFINICIONES

  1. "Vendedor" significa GrowersHouse en el dominio www.growershouse.co.uk. 
  2.  "Comprador" significa la persona individual que visita o compra Productos del Vendedor. Si una empresa o empresa compra Bienes al Vendedor, el comprador no se considerará Comprador según se define en estos Términos de servicio. 
  3. "Consumidor" cae bajo el descripción proporcionada en la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.
  4. "Bienes" referirse a los artículos que el Comprador compra al Vendedor.
  5. "Precio de lista" describe los precios de los Bienes. El Precio de Lista está sujeto a cambios por decisión del Vendedor.
  6. "Términos de servicio" (a veces conocido como el "Términos y Condiciones" or "Condiciones") se refieren a las condiciones descritas en esta página y/o especificadas de otro modo por el Vendedor. 


2. TÉRMINOS DE USUARIO

  1. Al visitar y/o comprar en GrowersHouse, los Usuarios entienden los Términos de Servicio y la Política de Privacidad y aceptan cumplirlos en todo momento. No habrá variaciones a menos que el Vendedor lo confirme por escrito. 
  2. Al visitar y/o comprar en GrowersHouse, los Usuarios aceptan las cookies utilizadas a menos que se especifique y acuerde lo contrario entre el Vendedor y el Usuario. Puede encontrar más información sobre estas cookies y cómo desactivarlas en nuestro Sitio de Política de privacidad. 
  3. No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados o en violación de las leyes de su jurisdicción.
  4. Usted (el Comprador) debe ser mayor de edad legal en su jurisdicción.
  5. Es responsabilidad del Comprador asegurarse de que todos los Productos sean legales para enviarse a su país de destino. 
  6. El Vendedor no es responsable de ningún cargo, rechazo, devolución, retraso o destrucción de Bienes por parte de las autoridades aduaneras del país de destino. 
  7. Estos Términos de servicio no afectan los derechos legales del Comprador. 
  8. En ningún caso GrowersHouse ni sus directores, empleados, afiliados, pasantes, proveedores, funcionarios, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación directa, indirecta, incidental, punitiva, financiera o consecuente. o daños de cualquier tipo que surjan de su uso del servicio, compras o uso de cualquier contenido, información o productos provenientes de GrowersHouse. 
  9. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a GrowersHouse y a sus matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, empleados, funcionarios, contratistas, licenciantes, agentes, proveedores de servicios, pasantes, proveedores y partes relacionadas de cualquier responsabilidad. reclamo o demanda que surja de su incumplimiento de estos Términos de Servicios o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero. 
  10. Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente en el que proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido. 

3. USOS PROHIBIDOS

  1. Además de todos los Términos y Servicios, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido:
  1. Para cualquier propósito ilegal;
  2. Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
  3. Violar cualquier ley, reglamento, ley o política internacional, federal, provincial o estatal;
  4. Violar o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros;
  5. Acosar, abusar, dañar o intimidar contra nosotros u otros;
  6. Discriminarnos a nosotros o a otros por motivos de, entre otros: género, orientación sexual, raza, etnia, religión, edad, nacionalidad o discapacidad;
  7. Cargar o transmitir virus de contenido malicioso;
  8. Interferir o comprometer las características de seguridad del Servicio o de otros sitios;
  9. Para enviar spam, realizar phishing, engañar o intentar solicitar información o dinero a través de medios no autorizados y/o fraudulentos;
  10. Para recopilar o rastrear la información personal de otros.

4. TÉRMINOS DEL VENDEDOR

  1. El Vendedor puede negarse a vender Productos al Comprador por cualquier motivo. Estos incluyen, entre otros, casos en los que:
  1. Los Productos están agotados o ya no están disponibles;
  2. El Comprador no ha proporcionado un método de pago adecuado;
  3. El Vendedor tiene motivos para creer que el Comprador está pagando los Bienes utilizando medios inadecuados (es decir, sospecha de fraude);
  4. Errores en el precio o descripción de los Bienes anunciados.
  1. El Vendedor tiene derecho a rechazar la venta y/o tomar otras medidas necesarias si cree que el método de pago proporcionado por el Comprador es fraudulento o no pertenece al Comprador. Esta acción tiene como objetivo confirmar si el Comprador tiene derecho a comprar Bienes utilizando este método de pago. El Vendedor se reserva el derecho de retener los Bienes hasta que esté seguro de que el método de pago es aceptable. Esto puede requerir que el Comprador proporcione prueba de identificación adecuada, como confirmar preguntas de seguridad relevantes y/o presentar una identificación con fotografía relevante y precisa. 
  2. El Vendedor tiene derecho a rechazar la venta y/o tomar otras medidas necesarias si cree que el método de pago proporcionado por el Comprador es fraudulento o no pertenece al Comprador. Esta acción tiene como objetivo confirmar si el Comprador tiene derecho a comprar Bienes utilizando este método de pago. El Vendedor se reserva el derecho de retener los Bienes hasta que esté seguro de que el método de pago es aceptable. Esto puede requerir que el Comprador proporcione prueba de identificación adecuada, como confirmar preguntas de seguridad relevantes y/o presentar una identificación con fotografía relevante y precisa. 
  3. El Vendedor se reserva el derecho de limitar las cantidades de artículos solicitados por el Comprador. 
  4. Si el Vendedor rechaza la venta al Comprador, deberá reembolsar todo el dinero cobrado, incluidos los gastos de envío. Sin embargo, el Vendedor no es responsable de ninguna pérdida o costo incurrido por el Comprador como resultado de negarse a vender los Bienes. 

5 PRECIO Y PAGO

  1. El Comprador debe proporcionar información personal relevante y actualizada en el momento de la compra, incluidos, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Vendedor no es responsable de ningún problema de entrega que surja debido a que el Comprador no proporciona esta información y/o no la mantiene actualizada. 
  2. El Comprador debe proporcionar un método de pago relevante y actual en el momento de la compra. El método de pago debe pertenecer al Comprador. El Vendedor no es responsable de ningún problema que surja como resultado de información inadecuada, inexacta, incompleta o desactualizada del Comprador. 
  3. El Comprador debe realizar el pago completo utilizando un método adecuado antes del envío de los Bienes.
  4. Cuando el Comprador utiliza una cuenta bancaria internacional para pagar los Bienes, el Comprador es responsable de cualquier cargo impuesto por el banco. 
  5. El precio de los Bienes es el anunciado y/o acordado en el momento de la compra. El precio incluye IVA y no incluye gastos de envío ni derechos de aduana. 
  6. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Si el precio de los Bienes cambia entre el pedido del Comprador y el envío, el Vendedor se comunicará con el Comprador y le informará de dichos cambios. El Comprador tiene entonces la opción de continuar con la transacción o rechazarla. El Vendedor no es responsable de ninguna pérdida o costo incurrido por esto. 
  7. El Vendedor se reserva el derecho de descontinuar los Productos en cualquier momento. Si esto ocurre después del acuerdo de compra entre un Comprador y un Vendedor, el Vendedor se comunicará con el Comprador para informarle y reembolsarle (a) el costo de los Bienes y (b) los gastos de envío pagados por el Comprador. 
  8. Si el precio de los Bienes cambia después del envío a un Comprador, el Comprador NO es responsable del pago de ningún aumento NI es responsable de ninguna remuneración si el precio disminuye.
  9. Las ofertas especiales, ventas y promociones están sujetas a disponibilidad y solo se aplican durante los períodos anunciados.

6. ENTREGA

  1. La entrega de los Bienes solo se producirá después de que se haya acordado una compra entre el Comprador y el Vendedor y el Comprador haya pagado en su totalidad utilizando un método de pago adecuado. 
  2. La entrega de Bienes solo se producirá después de que se haya proporcionado una dirección de entrega legítima y el Vendedor confirme que es posible entregar los Bienes a este destino. 
  3. Todos los Productos se entregarán dentro de los 28 días posteriores a la compra siempre que sea posible. 
  4. El Comprador es responsable de recibir la entrega de los Bienes. Si pierden una entrega, son responsables de tomar las medidas apropiadas elegidas por el mensajero para recuperar los Bienes. En la mayoría de los casos, el mensajero realizará uno o dos intentos de entrega más y/o intentará ponerse en contacto con el Comprador. Después de esto, los Bienes serán devueltos al Vendedor. Si el Comprador desea recibir los Productos en este momento, deberá pagar un cargo de envío adicional antes de la nueva entrega. El Comprador también puede optar por cancelar el pedido y recibir un reembolso por el costo de los Bienes (excluidos los gastos de envío). 
  5. El título y el riesgo (es decir, propiedad y responsabilidad) pasarán al Comprador al momento de la entrega de los Bienes. El Vendedor no es responsable de ninguna pérdida, robo, daño o cargo incurrido después de la entrega. Esto puede incluir: incumplimiento por parte del Comprador de recuperar los Bienes; pérdida o robo de los Bienes después de la entrega; o no presentar la identificación necesaria si así lo solicita el mensajero. GrowersHouse aconseja que el Comprador reciba la entrega personalmente siempre que sea posible. 
  6. Es posible que lleguen artículos grandes y/o múltiples por palé. El Vendedor hará esfuerzos razonables para informar al Comprador de esto antes de la entrega. 
  7. El Vendedor se esforzará por entregar los Bienes en la fecha acordada o estimada siempre que sea posible. Sin embargo, no son responsables de los costos o pérdidas incurridos por el Comprador o cualquier tercero como resultado de una entrega tardía o fallida. 
  8. En caso de que el Vendedor no entregue (o no entregue) los Bienes en los 28 días especificados en la cláusula 5.III, el Vendedor informará al Comprador. El Comprador tendrá entonces la opción de (a) cancelar el pedido y recibir un reembolso completo o (b) acordar una fecha de entrega posterior con el Vendedor.
  9. En el raro caso de que el coste de envío sea diferente del acordado en el momento de la compra, el Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador y le informará de ello. El Comprador será responsable de cualquier cargo de envío adicional. Tenga esto en cuenta, especialmente si sus Productos se entregan fuera del Reino Unido continental. 
  10. Si los Bienes llegan visiblemente dañados o falta parte del pedido, el destinatario de los Bienes debe firmar la entrega con la nota adicional: "recibido dañado". Si el Receptor (la persona que acepta y firma los Bienes en el momento de la entrega) no se da cuenta de que los Bienes han sido "recibidos dañados", el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida o costo relacionado con la llegada insatisfactoria de los Bienes. 

7. NUESTROS PRODUCTOS

  1. Hacemos todo lo posible para garantizar que proporcionamos información y especificaciones claras sobre nuestros productos. No podemos garantizar que los colores que se muestran en el monitor de su computadora o dispositivo de visualización sean precisos.
  2. Ocasionalmente podemos publicar información que contenga inexactitudes, errores tipográficos u omisiones. La información también puede quedar obsoleta. No estamos obligados a corregir, actualizar o aclarar estas inexactitudes, excepto según lo exija la ley. Sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información según sea necesario. 
  3. Cualquier ambigüedad en la interpretación de cualquier información o Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora. 

8. TERCEROS

  1. En ocasiones podemos proporcionar enlaces a sitios web, productos, servicios o información de terceros. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para utilizar fuentes que sean precisas e informativas; sin embargo, cualquier enlace o mención no constituye de ninguna manera un respaldo de terceros o de la información proporcionada. No somos responsables de ninguno de los sitios web, productos, servicios o información ni de ninguna pérdida, costo, daño o información errónea incurrida como resultado. Revise cuidadosamente a los terceros antes de realizar cualquier transacción o seguir consejos. Las quejas, preguntas y reclamos relacionados con terceros deben dirigirse a los terceros en cuestión.